Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Candy Lab ’t Gooi
Binnendelta 12
1261 WZ Blaricum
Nederland

E-mail: info@candylabhetgooi.nl
KvK: 99703173
BTW: NL869098214B01

Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je onze webshop bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Betaalgegevens

  • IP-adres

  • Bestelgeschiedenis

  • Gegevens over jouw gebruik van onze website

Wij verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens.

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens voor:

  • Het verwerken en leveren van je bestelling

  • Betalingsafhandeling

  • Verzending via PostNL

  • Klantenservice

  • Het verbeteren van onze webshop

  • Marketing (alleen als je daar toestemming voor hebt gegeven)

  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Betalingen

Betalingen worden veilig verwerkt via Shopify en aangesloten betaalproviders (zoals iDEAL of Klarna).
Wij slaan geen volledige betaalkaartgegevens op.

5. Delen van persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dat noodzakelijk is voor:

  • Betalingsverwerking

  • Verzending

  • Hosting van de webshop (Shopify)

  • Boekhouding

  • Wettelijke verplichtingen

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten waar nodig.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor:

  • De uitvoering van de overeenkomst

  • Wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht van 7 jaar)

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om:

  • De website goed te laten functioneren

  • Statistieken bij te houden

  • Marketingdoeleinden (indien toestemming is gegeven)

Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen.

8. Jouw rechten

Onder de AVG heb je het recht om:

  • Inzage te krijgen in je gegevens

  • Je gegevens te laten corrigeren

  • Je gegevens te laten verwijderen

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Je gegevens over te dragen

Je kunt een verzoek sturen naar:
info@candylabhetgooi.nl

Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of misbruik.

10. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij omgaan met jouw gegevens?
Neem dan eerst contact met ons op.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de:

Autoriteit Persoonsgegevens
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

11. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen. De meest recente versie staat altijd op onze website.